神戸市ひとり親家庭就職転職支援サービス Kさまインタビュー前編

ひとり親でもキャリアを諦めない！未経験事務職で転職成功した秘訣のサービスとは？

Compassが提供する「神戸市ひとり親家庭就職・転職支援サービス」を利用し、就職が決定したKさん（43歳）。彼女は未経験ながら保育園の事務職に就きました。今回はKさんに当社サービスの利用経緯や感想についてインタビューしました。

KさんがCompassのサービスを利用するに至ったきっかけと、当時に悩んでいたことや抱えていた不安についてお話いただきました。

Compassインタビュアー（以下、C）：Compassのサービスはどこでお知りになりましたか？

Kさん：これまではハローワークを利用して就職活動をしていました。内定も出ていたのですが、不安な点が多くありました。そこで、神戸市の「ひとり親支援」があることを知りました。LINEで直接相談できるサービスに魅力を感じて、勇気を出して登録したのがきっかけです。

C：ご相談いただいた当時、一番困っていたことや悩んでいたことはなんですか？

Kさん：以前、面接の際に聞いていた仕事内容と、実際の仕事内容が違っていた経験があり、自分ひとりで仕事を探すのが怖かったです。ひとりで仕事を探してもまた職場選びに失敗するのではないかと不安な思いがあったので、サポートを求めていました。

また、就職に対する焦りも強かったです。早く仕事をしないとお金も大変だし、子供を支えていくために働かなければいけない。そんな焦りと不安から落ち込む日々が続きました。

C：求人の中から、条件にあったものを見つけるのはとても難しいですね。Kさんと同じ悩みを抱えている方もたくさんいらっしゃると思います。

実際にCompassのサービスを利用して感じたことや、サポートの内容についてお話いただきました。

C：実際に専門のチームに相談して楽になったことや、他社との違いを感じた点はありますか？

Kさん：LINEから登録をするとすぐに「お電話できますよ」「予約ができますよ」と案内があり、お返事がすぐに返ってきたので驚きました。就職に対する焦りがありましたが、早く繋がったことで、すぐに相談できて安心しました。

C：ありがとうございます。ご不安が解消できて本当によかったです。私たちも悩みをなるべく早くお話していただきたい思いから、24時間以内の対応を行っています。

C：実際にCompassのサービスを利用して、最初に起こしたアクションについてお聞かせください。

Kさん：事務の仕事を探していたところ求人が少なく、とにかく働かなくてはという焦りから、内定が出ていた会社に入社しました。しかし想像していた仕事とは異なっていたため、働きながら転職活動を開始しました。限られた時間の中での転職活動でしたが、柔軟にサポートしていただきました。

転職活動を進める中で苦労した点や、苦難を乗り越えるためにどのような工夫や考え方をされていたかお話いただきました。

C：就職活動を再開する上で、苦労した点についてお聞かせください。

Kさん：家に帰ると21時を過ぎることもあり、子供との時間が十分にとれず悩んでいました。体調も優れず、限られた時間での転職活動に苦労しました。面接も決まった曜日にしか行けず、企業側の対応が心配でした。

C：よくわかります。子育てと仕事を両立しながら転職活動をするのは大変ですよね。特に、休みの日を転職活動に充てても企業側が柔軟に対応してくれるかどうか心配ですよね。

C：キャリアを前向きに捉えて、くじけずに転職活動に挑戦できた理由や背景をぜひお聞きしたいです。
Kさん：私が体調を崩して働けなくなると子供との生活が成り立たなくなるので、健康を保ちながら働きたいと思いました。自分がいないと困る存在がいるので、今が踏ん張り時だと思い頑張りました。

C：お子様の存在が原動力だとは思いますが、それすら考えられない状況になってしまう方も少なくないです。心身と向き合いながら体調を整える、とても素晴らしい意思決定だと思います。

神戸市ひとり親家庭就職転職支援サービス A さま利用者インタビュー後編に続く

後編では、未経験職種への転職に成功された経緯や、同じ様に悩んでいる方へのアドバイスなどをお話いただきました。

「神戸市ひとり親家庭就職・転職支援サービス」は、神戸市在住のひとり親の方を対象にした就職転

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